解決事例

「あ～、またパソコンがフリーズしちゃったよ・・・」
「調べものしているのにインターネットがつながらない・・・」
「ドラマをみているのに動画が途中で止まり気分が下がる・・・」
「子供が明日提出する書類を書かないといけないのにプリンタが動かない・・・」

パソコン・インターネットトラブルで困った・・・今すぐ解決したい

仕事中の大事な資料作成中、急に必要な書類を印刷したいとき、動画やゲームを楽しんでいるとき、突然パソコンやスマホが動かなくなったり、インターネットにつながらず焦ったり、イライラすることがあると思います。
そんな時、真っ先に思いつくのは、パソコンメーカーのサポートセンターに電話することでしょう。

しかしながら

あなた：「もしもし、パソコンが急に動かなくなってしまって…」
コールセンター：「大変申し訳ございません。現在、お電話が大変混み合っております。しばらくお待ちください。」
あなた：「・・・」（イライラ！）

何度かコールバックを試みるも、一向に繋がらない。貴重な時間が刻々と過ぎていく中、焦りと不安は募るばかり。

いざ、コールセンターに電話がつながっても、繋がっても専門用語ばかりで何を言っているのか分からない。
自分で解決しようとしても結局うまく解決できず、時間を無駄に過ごしてしまった。

「自分で何とかしようとしても、どこをどうすればいいのか分からない・・・」

そんな経験はありませんか？

貴重な時間を無駄にしてしまい、ストレスが溜まってしまうこともあるでしょう。
そんな時、頼りになるのが私たちのような出張サポートサービスです。

なぜ出張サポートが選ばれるのか？

出張サポートには、以下のメリットがあります。

• スピーディーな対応：専門の技術者が直接お客様のもとへ伺い、問題の原因を迅速に特定し解決します。
• わかりやすい説明：専門用語を使わず、お客様に分かりやすく状況を説明し、解決策を提案します。
• 安心のサポート：経験豊富な技術者が対応するため、安心して任せられます。
• 手間いらず：ご自宅やオフィスで、何も準備することなくサポートを受けることができます。

出張サポートが選ばれる具体的な対応事例

• 「パソコンが起動しない」
  → OSの修復し回復、問題個所を特定し適切なアドバイス。
• 「インターネットが遅くて使い物にならない」
  → 回線速度の計測や、モデムの設定変更を行い、快適なインターネット環境に復旧。
• 「ウイルスに感染してしまい、データが消えてしまった」
  → ウイルスを駆除し、バックアップデータからデータを復元。

出張サポートは、お客様のご都合に合わせて、スピーディーに対応いたします。リモートサポートでは難しい対応も経験豊富な技術者が、お客様のIT環境をトータルサポートいたします。

まずはお気軽にご相談ください

パソコンやインターネットのトラブルは、日常生活に大きな影響を与えます。自分一人で解決しようとせず、専門の技術者に相談することをおすすめします。出張サポートを利用すれば、スピーディーかつ確実に問題を解決することができます。

もし、パソコンやインターネットでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。